Sådan fører vi tilsyn med godkendte plejefamilier
Læs om, hvordan Socialtilsyn Hovedstaden fører tilsyn med plejefamiliers kvalitet
Socialtilsyn Hovedstaden fører tilsyn med godkendte plejefamilier. Formålet er at sikre, at plejefamilierne fortsat har den fornødne kvalitet og opfylder betingelserne for godkendelsen.
Tilsynet retter sig mod kvaliteten i plejefamilien og omfatter ikke et personrettet tilsyn i forhold til enkelte børn og unge.
Vejledning til plejefamilier: Det kan I forvente, når vi fører tilsyn med jer som plejefamilie
Som udgangspunkt kan I forvente, at socialtilsynets tilsyn indeholder et uanmeldt tilsynsbesøg.
Hvis særlige forhold nødvendiggør det, kan vi foretage et anmeldt tilsyn hos jer. Ved anmeldte tilsyn vil vi kontakte jer forud for tilsynsbesøget og aftale programmet for besøget.
Ved tilsynsbesøget ønsker vi at høre både jeres og barnets perspektiv. Derfor taler vi med jer som plejefamilie og med barnet i pleje, når barnets alder og modenhed giver mulighed for det.
Som godkendt plejefamilie vil I modtage tilsyn mindst hvert andet år. Hvis vi modtager oplysninger, som giver anledning til tvivl om, hvorvidt I som plejefamilie har fornøden kvalitet, undersøger vi forholdene. Det kan vi for eksempel gøre ved at indhente oplysninger fra jer eller ved at aflægge et tilsynsbesøg. Det betyder, at I kan få tilsynsbesøg oftere end hvert andet år.
I forbindelse med tilsynet indhenter socialtilsynet en række oplysninger om jer som plejefamilie. Vi bruger oplysningerne til at få viden om eventuelle ændringer, der er sket i plejefamilien det seneste år.
Vi indhenter også oplysninger om jeres økonomi. Det gør vi, fordi det er en forudsætning for jeres godkendelse som plejefamilie, at jeres økonomi giver grundlag for en stabil anbringelse.
I forbindelse med tilsynet kan socialtilsynet også indhente oplysninger fra blandt andre barnets pårørende, børne- og ungerådgiver og andre professionelle omkring barnet.
Udfyld oplysningsskema
Vi indhenter oplysninger fra jer via et oplysningsskema. Vi kontakter jer, når det er tid til, at indhente oplysninger.
Oplysningsskemaet skal udfyldes digitalt via denne selvbetjeningsløsning: Udfyld oplysningsskema.
Skemaet tilgås ved at logge ind med MitID. Når skemaet er udfyldt, skal det underskrives med MitID.
Selvom I er to forældre, er det kun den ene plejerforælder, der skal udfylde og underskrive skemaet. Vi anbefaler dog, at I udfylder skemaet sammen.
Behandling af personoplysninger
I kan læse om Socialtilsyn Hovedstadens behandling af jeres oplysninger i vores privatlivspolitik.
På baggrund af tilsynsbesøg og oplysninger fra jer og andre relevante parter foretager vi en faglig vurdering af jeres kvalitet som plejefamilie og udarbejder en tilsynsrapport.
Hvis vi vurderer, at kvaliteten er fornøden, sender vi ikke tilsynsrapporten i faktuel høring hos jer.
Hvis vi konstaterer, at der er forhold, som udgør en risiko for jeres mulighed for på sigt at opretholde den fornødne kvalitet som plejefamilie, skriver vi det i tilsynsrapporten. I så fald sender vi tilsynsrapporten i faktuel høring hos jer.
Hvis vi vurderer, at kvaliteten ikke er fornøden, udarbejder vi en påtænkt afgørelse om sanktion. I så fald sender vi både tilsynsrapport og påtænkt afgørelse i høring hos jer.
Som plejefamilie er I selv forpligtede til løbende at orientere socialtilsynet om forhold, der har betydning for jeres godkendelse. Det betyder, at I for eksempel skal orientere os hvis:
I flytter
I bliver syge
I bliver skilt
I har udfordringer med jeres hjemmeboende biologiske børn
der kommer nye medlemmer i jeres husstand
der sker ændringer i jeres straffeattest
der sker alvorlige hændelser i jeres familie
I indskriver eller udskriver børn i pleje eller støtteophold
Listen er ikke udtømmende, og vi vil hellere høre fra jer én gang for meget, end én gang for lidt.
Som plejefamilie har I ansvar for løbende at holde jeres oplysninger på Tilbudsportalen opdaterede. Det betyder, at I skal opdatere jeres oplysninger, når der sker ændringer i familien eller i de forhold, der ligger til grund for jeres godkendelse.
Sådan opdaterer I jeres oplysninger på Tilbudsportalen
I kan logge ind på Tilbudsportalen med MitID for at se og opdatere jeres oplysninger.
I skal blandt andet opdatere oplysningerne på Tilbudsportalen, når der sker ændringer som:
Ind- eller udflytning af børn i pleje
Ind- eller udflytning af andre beboere i husstanden, fx egne børn
Flytning eller ombygning af jeres bolig
Ændringer i jeres ansættelsesforhold
Det er vigtigt, at oplysningerne er opdaterede, så kommunerne kan orientere sig om jeres aktuelle forhold og godkendelsesgrundlag. Det er for eksempel vigtigt, at de kan se, om I har ledige pladser.
Når I har registreret en ændring, bliver den først synlig for kommunerne, når socialtilsynet har godkendt oplysningerne.
Hvornår skal oplysningerne opdateres?
Der gælder forskellige frister for indberetning af oplysninger på Tilbudsportalen. Ændringer i oplysninger om en plejefamilies tilbudstype (almen, forstærket eller specialiseret), målgruppe, antal pladser, ydelser (fx anbringelse eller støtteophold) og adresse skal indberettes straks. Øvrige oplysninger skal ajourføres minimum én gang årligt.
Vejledning og support
Har I brug for hjælp til at registrere oplysninger på Tilbudsportalen, kan I finde en vejledning her: Vejledning til indberetning på Tilbudsportalen
Tilbudsportalen drives af Erhvervsstyrelsen. Har I spørgsmål til den tekniske brug af portalen eller til, hvordan oplysninger registreres, skal I kontakte Erhvervsstyrelsens support. Kontakt supporten.
Væsentlige ændringer af godkendelsesrammen
I har adgang til at ændre alle oplysninger på Tilbudsportalen, men nogle ændringer vedrører jeres godkendelsesramme og kræver derfor socialtilsynets behandling og godkendelse. Det gælder ændringer i:
plejefamilietype (almen, forstærket eller specialiseret)
antal pladser
målgruppe
ydelse (døgnanbringelse eller støtteophold)
Ønsker I at ændre jeres godkendelsesramme, skal I ansøge om godkendelse af en væsentlig ændring. Behandlingen af jeres ansøgning vil ofte indebære et eller flere tilsynsbesøg.
Risikobaseret tilsyn
Socialtilsynet fører et risikobaseret tilsyn. Det indebærer, at vi løbende vurderer risikoen for eventuel utilstrækkelig kvalitet i plejefamilierne og tilrettelægger tilsynet derefter.
Godkendte plejefamilier modtager tilsynsbesøg mindst hvert andet år. Hvis vi modtager oplysninger, som giver anledning til tvivl om, hvorvidt der er fornøden kvalitet i en plejefamilie, undersøger vi forholdene. Det betyder, at plejefamilier kan få tilsynsbesøg oftere end hvert andet år.
Socialtilsynet har udviklet en risikomodel, som bruges til at tilrettelægge tilsynsindsatsen i den enkelte plejefamilie ud fra en faglig vurdering af risikoen for manglende kvalitet.
Kvalitetsvurdering og afrapportering
Socialtilsynet fører tilsyn med plejefamilier ud fra en kvalitetsmodel, som består af fem socialfaglige temaer.
Målgrupper, metoder og resultater
Sundhed og trivsel
Familiestruktur og familiedynamik
Kompetencer
Fysiske rammer
Det er den samme kvalitetsmodel, som alle landets plejefamilier bliver vurderet ud fra.
Hvert tema er konkretiseret i et eller flere kvalitetskriterier, som er konkrete mål for indsatsen i plejefamilierne. Plejefamilier skal opfylde alle kriterier under hvert tema for at kunne opretholde deres godkendelse. I forbindelse med tilsynet foretager vi derfor en faglig vurdering af, om der er den fornødne kvalitet i plejefamilien inden for kvalitetsmodellens kriterier, og om plejefamiliens praksis stemmer overens med plejefamiliens godkendelsesramme.
Læs mere om kvalitetsmodellen.
Socialtilsynet fører også tilsyn med plejefamiliens økonomi.
Som led i tilsynet udarbejder vi en tilsynsrapport, som indeholder socialtilsynets vurdering af plejefamiliens kvalitet. Tilsynsrapporten uploades på Tilbudsportalen.
Begrundelser for den faglige vurdering og faktuelle omstændigheder i plejefamilien er ikke beskrevet i tilsynsrapporten.
Læs mere om socialtilsynenes praksis for afrapportering.
I de tilfælde, hvor en plejefamilie ikke har den fornødne kvalitet, suppleres tilsynsrapporten af en skriftlig varsling/afgørelse med uddybende begrundelser for den faglige vurdering.
Sanktioner og tilbagekaldelse af godkendelsen
En plejefamilie vil som udgangspunkt ikke kunne opretholde sin godkendelse, hvis socialtilsynet vurderer, at plejefamilien ikke har fornøden kvalitet.
Hvis socialtilsynet vurderer, at plejefamilien inden for en kortere periode vil kunne opfylde det eller de ikke-opfyldte kvalitetskriterier, kan vi træffe afgørelse om påbud og/eller skærpet tilsyn. Hvis kvalitetsmanglerne er mere omfattende, alvorlige eller komplekse, kan vi træffe afgørelse om skærpet tilsyn.
Hvis socialtilsynet ikke har en forventning om, at plejefamillien inden for en kortere periode kan og vil rette op på kvalitetsmanglerne, eller hvis der er begrundet mistanke om strafbare forhold eller akut risiko for barnets eller den unges sikkerhed og sundhed, kan vi træffe afgørelse om at tilbagekalde plejefamiliens godkendelse.
Forud for en afgørelse om påbud, skærpet tilsyn eller tilbagekaldelse af godkendelsen vil socialtilsynet indgå i en dialog med plejefamilien om de forhold, vi finder mangelfulde.